مع ذلك، يُسمح للاعبين الإيطاليين قانونيًا بلعب الفردي فقط على المواقع المعتمدة من AAMS. موقع NonAAMS.com هو كازينو آمن تابع لـ AAMS منذ عام ٢٠١٩، مملوك ومدار بشكل مستقل من قِبل أي كازينو أو مزود خدمات مراهنات رياضية. نأسف للتأخير الطفيف، ولكن ستجد أن خدمة عملاء الكازينو rabona-me.com سترشدك بسرعة إلى أفضل نظام. يمكنك التواصل مع الفريق عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، أو يمكنك الاعتماد على خدمة إيطالية! نعم، إلى جانب العديد من طرق الدفع الأخرى، تُعدّ Rabona منصة غير تابعة لـ ADM، مثل PostePay، تُقدم طريقة دفع آمنة ومريحة للاعبين. حدود الإيداع لكل طريقة دفع هي ١٠ يورو كحد أدنى و٢٠٠٠ يورو كحد أقصى.
انتهت مكافأة اللاعب فجأة.
حاول الرياضي النمساوي التحقق من حسابه لمدة شهرين، ولكن في غضون سبعة أشهر، رُفضت جميع وثائق اعتماد العنوان التي قدمها. وقد قبل كازينو القمار قائمة هويته وسجل معاملاته. قدم الرياضي في البداية بيان أرباح مُزعجًا، مثل رفض الحكومة. لذلك، قدم بيانًا غير مُعدّل، لكنه اضطر إلى معالجة الشكاوى المستمرة. بعد سوء تفاهم مُطوّل مع الكازينو وفريق الشكاوى، تبيّن أن اللاعب قد أخطأ في توجيه بيانات اعتماده إلى بلد إقامة خاطئ. قبل حل هذه المشكلة، تحقق الكازينو من بيانات اعتماد اللاعب، مما مكّنه أيضًا من إلغاء أرباحه.
لم يتمكن المقامر من تحصيل مكاسبه مرة أخرى.
طلب المقامر البرازيلي سحب أمواله من كازينو رابونا كونفيوجن، لكن طُلب منه لاحقًا تقديم شهادات تحقق. ورغم تقديمها، حُجبت أرباحه، مما منعه من الوصول إلى الأموال المسحوبة. كان الرياضي يعلم أن أرباحه جاءت من المراهنات الرياضية. وأعرب المقامر السلوفيني عن استيائه من إدارة الكازينو لإجراءات فتح حسابه، مدعيًا إدمانه على القمار.
تراجعنا عن هذا الادعاء، على سبيل المثال، لعدم خبرتنا في زيادة حدود السحب في الكازينو. بعد إعادة فتح عملية الاسترداد بناءً على طلب المقامر، قدّم الكازينو خيار سحب شامل له، والذي حدّد بدوره الجهة المسؤولة. واجه اللاعب اليوناني مشاكل في إجراءات السحب ومواعيد الدفع في الكازينو. على الرغم من نجاح المعاملات السابقة، أظهرت تواريخ الدفع "نمطًا غامضًا". كان اللاعب قلقًا بشأن احتمال حدوث تأخيرات متعمدة وخطر عدم سحب أمواله. بعد عدة أيام، أبلغ اللاعب عن استلامه الأموال ورغبته في إنهاء المطالبة.
بما أن مجموعة الشكاوى تواصلت مع الكازينو أيضًا، سارعت الحكومة إلى حل المشكلة مجددًا، وأكد المقامر إتمام الانسحاب. على سبيل المثال، قدّم الرياضي اليوناني طلب إجازة في 31 مايو/أيار، لأنه كان يخضع آنذاك للتفتيش. ورغم تواصله مع الكازينو، أُبلغ بأنه مريض.
- وكان المقامر اليوناني يحاول سرقة أصول من سبينانجا لمدة ثلاثة أسابيع.
- لقد كان يتلقى عمليات سحب منذ عدة أيام ولم يتمكن من إعادة فتح كازينو القمار مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- وأفاد بأنه كان يتوقع ثلاث عمليات سحب بقيمة 500 يورو، إحداها بسبب عدم اليقين بشأن حرمانه من ألبوم أخبار من كازينو القمار لمدة ثلاثة أسابيع.
- إذا كنت عالقًا في المقامرة، فإن ألعاب الكازينو ذات المخاطر العالية هي بالتأكيد مناسبة لك.
رغم الطلبات المتكررة، لم يُقدّم أي عذر لإغلاق الحساب أو إدارة عملية سحبه. حُلّت المشكلة عندما استلم اللاعب أرباحه، مما دفعه إلى عدم الاستمرار في اتخاذ أي إجراء على الموقع. صنّفت مجموعة الشكاوى الشكوى بأنها "مُحلّة" بعد أن تلقى اللاعب قرارًا. كان لدى اللاعب اللاتفي ثلاثة طلبات سحب معلقة، قُدّم أولها قبل 25 يومًا.
تدخل فريق الشكاوى مجددًا، واستلم اللاعب أمواله أخيرًا. ثم اضطر اللاعب إلى إغلاق حسابه، وهو ما أشار إليه فريق الشكاوى بأنه كان من الممكن أن يكون اللاعب قد بدأه قبله. كان اللاعب الكندي قد قدم طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. وأبلغ اللاعب عن تأخير في استلام عمليات سحب متعددة بلغ مجموعها 2250 دولارًا كنديًا، مشيرًا إلى سياسة الكازينو في معالجة المدفوعات خلال ثلاثة أيام عمل. وبعد تدخل فريقنا، أكد اللاعب قبول عمليات السحب.
تجمع تقييمات رابونا تجارب حقيقية، مما يُساعد في تقييم الموثوقية والشفافية. يُقدم الموقع مجموعة واسعة من الألعاب والعروض الترويجية وطرق الإيداع الآمنة. تذكر أن تُنافس بحذر وأن تضع حدودًا شخصية. يُقدم رابونا لايف، الذي تأسس عام ٢٠١٩، مجموعة متنوعة من الألعاب والمراهنات الرياضية، ويتميز بإمكانياته المبتكرة. بالإضافة إلى ٢٠٠٠ لعبة سلوتس وطاولات مباشرة، يُقدم البرنامج أيضًا ألعابًا افتراضية وألعابًا حصرية وبطولات يومية ومجموعة رؤساء مُخصصة. تُظهر تقييمات رابونا على Trustpilot مستوى عالٍ من رضا المستخدمين، ويعود ذلك أساسًا إلى خدمة العملاء الممتازة وطرق الدفع السريعة.
قامت اللاعبة اليونانية بعمليتي سحب بلغ مجموعهما 950 يورو، وحتى في وقت لاحق، على سبيل المثال، أُغلق حسابها. رفضت اللاعبة تقديم سجل كامل للمعاملات، معتبرةً ذلك انتهاكًا لخصوصيتها. بعد تفويضها للكازينو بالتصديقات اللازمة للتحقق، رُفض طلبها دون أي مبرر رسمي. قدم الكازينو تاريخ معاملة غير معدل، بما في ذلك إشارة إلى العنوان. على الرغم من أن اللاعبة أخطأت في إخفاء بعض المعاملات، فقد قرر الكازينو أن لديه فرصة لتقديم تاريخ المعاملة كاملًا وغير معدل. حاولت اللاعبة تقديمه، لكنها وجدت لاحقًا أن حسابها لا يزال غير واضح.
طلبت لاعبة من اليونان سحب 300 يورو من كازينو رابونا على مدار ثلاثة أسابيع. ورغم فوزها بأموال إضافية، تراجع الكازينو عن قراره السابق بخصم 10 يورو. أعربت عن قلقها إزاء رسالة الخطأ والتطمينات العديدة بشأن قرار مؤسستها المالية، مما حرمها من أي تحسن. المشكلة محددة، لذا أكملت اللاعبة عملية "اعرف عميلك" بنجاح، وأودعت وديعتها، واستعادت الوصول إلى حسابها. وأكدت أن جميع عمليات السحب قد تمت، مع أنها لاحظت استمرار فترة الانتظار والتحديات التي واجهتها في عملية "اعرف عميلك".
مكافآت إعادة التحميل في عطلة نهاية الأسبوع بقيمة 700 يورو, 50 دورة مجانية
يتيح كازينو رابونا المباشر للموزعين والمستخدمين التفاعل المباشر. يقدم الكازينو مئات من ماكينات القمار، وألعاب الطاولة، وطاولات اللعب المباشرة مع موزعين حقيقيين، بالإضافة إلى ألعاب حصرية وجوائز كبرى قابلة للتطوير. يتعاون الكازينو مع موفري برامج مثل NetEnt، وPragmatic Play، وPlay'n GO، وEvolution، وMicrogaming، وRed Tiger، وغيرها، لضمان نموذج أكثر تطورًا. كما راجعنا مراجعات كازينو رابونا، حيث ناقشنا جوانب مثل الأمان واختيار الألعاب بشكل متعمق. ننشر الآن بعض مراجعات كازينو رابونا لتوفير نظرة عامة أكثر سهولة وشفافية.
رفضنا الشكوى التي لم يستجب لها اللاعب. لدينا الآن ثلاث شكاوى بخصوص هذا الكازينو في أرشيفنا الإلكتروني، بالإضافة إلى 11 شكوى بخصوص كازينوهات أخرى مرتبطة به. من بين هذه الشكاوى، منحنا هذا الكازينو ما مجموعه 6,630 نقطة جزاء، منها 2,281 نقطة من الكازينوهات المرتبطة به. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الشكاوى ونقاط الجزاء في قسم "تفسيرات مؤشر القرار".